Час читання 10 хвилин
Психологія взаємовідносини людей – це важлива частина психології, яка затребувана кожен день в житті. Як особистісний ріст впливає на наші взаємини з навколишнім світом? Коли людина вдосконалюється, розвивається, йому простіше знаходити спільну мову з іншими людьми, краще розуміти їх почуття, емоції, настрої. Ефективніше навчитися прийомам розуміння і взаємодії, ніж чекати поліпшень з боку зовнішнього світу.
Для успішної взаємодії варто розвивати спостережливість, знати особливості прояву різних настроїв і характеру в поведінці. Мало бути уважним і розуміючим, потрібно ще вчитися відчувати настрої людей, їх стан, вміти вчасно розпізнати правду і брехню в словах. Все це можливо завдяки досвіду і отримання необхідних знань.
Психологія взаємин між людьми передбачає вміння сприймати людину в цілому – голос, інтонації, жести, міміка, постава, хода. Все це створює загальний образ, уявлення про людину, яке інколи розходиться зі змістом слів, звертайте увагу на деталі, це допоможе дивитися в глиб речей, а не поверхнево на світ.
Особистісний ріст у відносинах
Як стати хорошим співрозмовником, щоб люди самі тягнулися і бажали знайомитися, спілкуватися, дружити? Розглянемо докладніше властивості необхідні для побудови хороших відносин з людьми:
Уважність, вміння слухати
Людині часто важливіше бути почутим, є потреба в розумінні, відчутті своєї значущості для інших, намагайтеся не відволікатися під час розмови, присвятіть всі увагу співрозмовника (вимкніть внутрішні думки на інші теми, переживання, мінімізуйте зовнішні подразники, шум).
Навчившись активно слухати, отримаєте великі переваги – люди будуть охоче спілкуватися, радіти, сприймати як друга, доброго співрозмовника, переконати людину в чомусь простіше, вислухавши, ставлячи навідні запитання. Спілкування з людьми, активне слухання дає багато цінної інформації, корисної для життя. В особистих стосунках вміння слухати незамінне, а в роботі – відмінний помічник, в складних ситуаціях запитуйте співробітників варіанти рішення, часто вони знають свої недоліки, що варто покращити.
Будьте спокійні і доброзичливі
Оптимізм, посмішка необхідні для побудови хороших відносин, завжди мають у своєму розпорядженні до себе, це зброя, що працює беззастережно у будь-якій стресовій ситуації, новій обстановці, головне – навчитися природної посмішці.
Будьте впевнені в собі
Виробляйте чітку мова, говорите в середньому темпі, зрозумілою оточуючим або намагайтеся підлаштуватися під співрозмовника, якщо має швидкі реакції – повільна мова буде дратувати. Слідкуйте за поставою і ходою, вони першими стають помітні при знайомстві, потім – голос, інтонації, далі – слова.
Уникайте високих нот в голосі
Найбільш приємним для слухача є низький голос, його не потрібно сильно занижувати, зберігайте природне звучання, головне – не переходити на високі ноти – вони свідчать про дратівливість, неврівноваженість, нестриманість людини. А низькі – передають спокій, впевненість, навіть сексуальність, головне – не перестарайтеся, без придиху.
Будьте хорошим співрозмовником
Психологія взаємини людей передбачає навчання методом ефективного спілкування, хороший співрозмовник не повинен говорити без зупинки, головне – спілкуватися на теми, що цікавлять співрозмовника, вмійте підтримати розмову в потрібному ключі, більше цікавтеся людиною, його інтересами, думками, роботою.
Долайте страх перед новими знайомствами, незнайомим колективом, обстановкою
Особистісний ріст допомагає набути навичок спілкування, знайомства, виступів. В основі – впевненість у собі, компетентність, тренуйтеся голосно вітатися, зайшовши в новий колектив, спілкуватися з малознайомими людьми, поступово напрацьовувати навички виступів – у родині, перед друзями, в незнайомій обстановці. Детальніше з технікою зняття закомплексованості можна ознайомитися в книзі Касаткіна С. Ф. “Майстер спілкування. Поради практикуючого психолога”.
Виявляйте розуміння, повага до людей, думок
Всі люди різні точки зору з одного питання можуть відрізнятися, це природне явище, тільки люди застрягли на рівні дитячого егоїзму постійно кричать, що тільки вони мають рацію, привертаючи до себе увагу, доводячи до хрипоти.
Потрібно вчитися спокійно говорити про своїй думці, якщо необхідно, проводити переговори, наприклад. Частково погодитися, привести свої доводи, тільки переконання може допомогти і коректне ставлення. Дякуйте за питання, спокійно відповідайте, вчіться спростуванню на основі фактів, а не тільки своєї думки.
Розвиток партнерських відносин необхідно в роботі, під час ділових зустрічей, навіть з друзями та сім’єю, не варто говорить прямо – все не вірно, лише моя точка зору найбільш правильна.Так з’являється захисна реакція, людина не зможе прийняти раціональність зауваження.
Слідкуйте за своїми жестами
Замислювалися, що часом блокуємо спілкування своєю поведінкою. Корисно вивчити, як ведуть себе успішні люди, проводячи переговори – пряма постава, руки у відкритій позиції, долонями до верху (не стискаємо в кулаки, не стукаємо пальцями по столу, не варто і чухати потилицю – це ознаки неспокою, невпевненості).
Добре б повернутися до співрозмовника, намагатися дивитися в очі (хоч періодично підтримувати зоровий контакт), так людина викликає більше довіри і симпатії, особливо в поєднанні з посмішкою і привітним голосом. (Рекомендації – А. Піз “Мова рухів тіла”). Психологія взаємини людей включає вміння користуватися всіма способами комунікації – вербальними і невербальними.
Не поспішайте відповідати
Краще зробити невелику паузу, переконатися – людина завершив промову, потім відповісти, висловити свої ідеї, перебивання – хвороба, яка коштує хороших відносин, псує враження про людину, здається, немає поваги до співрозмовника. Поширена помилка – бажання закінчити думку або фразу співрозмовника, не варто поспішати – висновки можуть бути помилковими, а людина – розгублений, втративши нитку думки, міркувань.
Будьте яскравою, неординарною особистістю
Володіючи індивідуальністю, своїм стилем, ідеями, стійкою життєвою позицією, любов’ю до спілкування і людям – завжди будете в центрі уваги, оточені прекрасними людьми, друзями. Знайдіть себе, все інше додасться, важливо зрозуміти – кожна людина-особистість, особлива, неповторна, більше таких немає на Землі, відкрийте себе, знайдіть свої особливості (позитивні якості), повірте, що гідні поваги, уваги. Тільки маючи світло в душі, можна дарувати його людям.
Будьте щасливі
Гарний настрій, стан духу чується в мові, по голосу можна визначити: стан здоров’я, радість, смуток, депресію, задума. В позитивному стані голос звучить веселіше, впевненіше, бесіда йде в потрібному ключі, апатія веде до відсутності інтересу у спілкуванні.
Психологія взаємини людей включає вміння підвищувати настрій самостійно і транслювати позитивні імпульси іншим людям. Щастя – це внутрішній стан, не зовнішнє, шукати його треба, вірніше – створювати в своїй душі.
Спокійно сприймайте критику
Дуже складно людині адекватно реагувати на зауваження, особливо необґрунтовану грубість, зрозумійте – у світі є різні люди, а ті, хто критикує, чіпляється до дрібниць, часто заздрять, вчіться відрізняти раціональні речі від необґрунтованих, не показуйте хвилювання – просто подякуйте за думку.
При напруженій ситуації – грубих виразах, вислухайте спокійно, є вина – вибачтесь, ні – “не розумію, чим викликана Ваша реакція, напевно, у вас поганий настрій або нещаслива життя…” Постарайтеся розібратися в причині невдоволення, є підстави або просто суб’єктивізм, бажання людини зіпсувати іншим настрій. З такими людьми краще триматися на відстані, найближче оточення повинні бути надійні люди, що викликають довіру.
Психологи рекомендують тренувати себе наступним чином – записати неприємні слова на диктофон і прослуховувати поки не буде нейтрального ставлення до них, як просто шуму, зовнішнього звуку, слова не можуть поранити, поки людина їм цього не дозволить, самооцінка не повинна залежати від зовнішніх факторів, це внутрішній стрижень.
Психологія взаємини людей включає такий прийом як аутотренінг (установки, фрази, вимовлені подумки), він допомагає налаштуватися на позитивну хвилю, провести робочий день ефективніше, успішніше. Тон бесіди задає стан людини, думки, настрій, переговори краще проводити, налаштувавшись на хороший результат, впевнено, доброзичливо. Навіть спілкуючись з клієнтом за телефоном, корисно посміхатися, голос буде звучати привітніше, співрозмовник відчує ваш настрій.
Етапи розвитку людських відносин
Розвиток людських відносин може відбуватися у кілька етапів. Причому, можна виділити відносини з оточуючими людьми і близькими людьми. В суспільстві можливий розвиток за сценарієм:
- знайомство;
- спілкування;
- прийняття/неприйняття;
- дружба, підтримка хороших відносин або відсутність бажання спілкуватися.
В особистих взаєминах все складніше, існує наступна послідовність:
Потреба в спілкуванні, невизначеність
Казковий період знайомства, з’являється бажання чути й бачити людину все частіше, непереборне відчуття бути разом. Виникає взаємна симпатія, інтерес – жінці подобається чоловік, його розум, сила…чоловікові – краса дівчини, душевні якості поки що маловідомі. Ще невідомо, як складеться подальше життя, відносини, будете близькими людьми.
Віддалення
Такий період може виникнути, коли один з пари не впевнений у своєму виборі, варто продовжувати? Наскільки правильно роблю, може це дійсно моя доля, а може – помилка? Такий період нормальний і природний у відносинах – не варто лякатися, просто запастися терпінням, людина повернеться, якщо зрозуміє важливість відносин, у зворотному випадку – не варто драматизувати, можна спробувати бути друзями, не переходячи на подальші стадії. Психологія взаємини людей передбачає розуміння усіх етапів встановлення відносин.
Цукерковий період
Часті зустрічі, дзвінки, щастя від спілкування, взаємин, почуття шаленого щастя, витання в хмарах, найбільш щасливий час, як здається багатьом парам. Відбувається впізнавання, приходить відчуття – людина є проекцією внутрішніх ідеалів, потреб, очікувань. Люди багато спілкуються, часто проводять час разом, стають близькими у всіх відносинах, з’являється і душевна потреба в людині, впевненість у виборі.
Однак спілкування поки будується на задоволенні потреб – людині хочеться, щоб його приймали, любили, обожнювали, приділяли увагу заповнюється дитяче бажання любові.
Звикання, насичення
Люди вже досить добре знають один одного, закоханість вже не така яскрава, почуття більш спокійні, часом навіть виникає роздратування з дрібних приводів, можуть самостійно зустрічатися з друзями, проводити час порізно. Може навіть з’явитися почуття відрази – помічаєш більше негативного в людині.
Багато пар приходять до висновку: розлучитися, кінець кохання, а кохання ще й не починалася…лише закоханість. Зазвичай, такий період настає після 18 міс., максимум – через 3 роки. Виникає він через наявність самолюбства, бажання виправити людину, зробити зручним, підігнати під рамки, ідеали.
Довіра, повага до партнера
Тільки свідоме ставлення до сім’ї, діти можуть дозволити людям інакше поглянути на відносини – навчитися розуміти один одного, поважати почуття, думати про взаємних інтересах. Небажання втратити сім’ю призводить до необхідності працювати над собою, особистісне зростання є найбільш затребуваним на цьому етапі.
Здатися можна завжди, але якщо є заради чого, може попрацювати над собою і поліпшенням відносин? Вчимося приймати партнера з плюсами і мінусами, ми також не ідеальні. Важливо пережити період, інакше подивитися на людину, відносини. З’являється можливість побачити людину реального, не вигаданий образ, навчитися бути разом, залишаючись особистостями, індивідуальностями, діяти за принципом обміну.
Психологія взаємини людей проявляється в повній мірі на етапі довіри, поваги, це базові принципи, без яких тривалі стосунки неможливі.
Прийняття, борг
Приходить усвідомлення – люди різні: потреби, смаки, виникає увагу до інтересів, захоплень, менше вимог, більше думаємо, що краще партнеру, як можемо доставити йому радість, зробити щасливішим, відмовляємося від егоїзму. Приходить усвідомлення, що любити – це вміти віддавати, радувати людину, давати йому свободу дихати, жити своїм життям.
Партнери виявляють почуття вдячності за любов, терпіння, підтримку і готові віддавати накопичені почуття, енергію, вкладати більше в розвиток відносин. Виникають відносини зрілих людей, які можуть не тільки вимагати любов, але створювати її навколо себе, такі відносини комфортні, домашні, дозволяють зробити світ гармонійніше.
Любов
Тільки люди, що зуміли пройти всі кола раю і пекла, були на грані розпаду відносин сім’ї, приходять до справжнім міцним відносинам, істинної любові, розуміння свого партнера, турботу про сімейне вогнище, взаємної відповідальності. Подружжя, пара, стають дійсно близькі – виникає справжня любов, взаєморозуміння, повагу. Можна спокійно спілкуватися, ділитися думками, почуттями, берегти один одного.
Божественна любов
Така любов спостерігається у пар, які прожили разом все життя: старички гуляють, взявшись за руку, допомагають, піклуються один про одного, з роками і досвідом життя можна пізнати всю принадність такої любові безкорисливої, щирої, осяваючою світлом і добром життя людей. Без особистого росту і духовного саморозвитку неможливо досягти цієї стадії блаженства і душевної близькості. Психологія взаємини людей дозволяє навчитися досягати вищих ступенів в особистих відносинах.
Тому, коли бачимо щасливі пари, які живуть десятиліття разом, не варто дивуватися – вони змогли пройти всі етапи і досягти любові, а інші здавалися на четвертій сходинці, вважаючи – не пощастило, невірний вибір зробили, помилка життя. Незріла особистість шукає недоліки в оточуючих, мудрі люди розвивають себе, намагаються бути хорошими дружинами, вивчають своїх партнерів, вчаться розуміння.
Тільки так приходить усвідомлена життєва позиція – можемо контролювати своє життя шляхом коригування особистісних характеристик, навчання способам спілкування, вміння нести любов у навколишній світ.
З’ясування відносин, перекладання відповідальності, зайві емоції, перероблення близьких людей не приносять результатів, людина може змінитися лише самостійно, поставивши таку мету, найбільш ефективно почати зміни з себе, партнер помітить поліпшення, і буде реагувати подібним чином, якщо зацікавлений зберегти сім’ю, почуття.
Психологія взаємовідносини людей – захоплююча і цікава тема, дозволяє зробити життя яскравіше, цікавіше, завдяки новим знайомствам, вмінню підтримувати хороші стосунки з рідними і близькими.